Preguntas frecuentes

Las dudas que más nos escriben. Si la tuya no está aquí, escríbenos por WhatsApp al 315 172 6550 y te respondemos personalmente.

Sobre los productos

¿Qué es un amigurumi?

Un amigurumi es un muñeco tejido a mano con la técnica del crochet, punto por punto. Es una técnica de origen japonés que da como resultado piezas firmes, suaves y con mucha personalidad. Todos nuestros amigurumis los teje Lilia Díaz a mano en Bucaramanga.

¿Quién hace los muñecos?

Los hace Lilia Díaz, fundadora de Expresionarte, desde su casa en Bucaramanga. Empezó tejiendo para sus nietos en 2021 y hoy más de mil familias colombianas tienen una de sus piezas. Puedes leer la historia completa en Sobre nosotros.

¿Son seguros para bebés?

Sí. Usamos hilos y telas suaves, relleno liviano y costuras reforzadas, y evitamos piezas pequeñas sueltas que se puedan desprender. Aun así, como con cualquier peluche, recomendamos supervisión de un adulto con bebés muy pequeños.

¿Desde qué edad se pueden usar?

Nuestros muñecos funcionan desde los primeros meses como muñeco de apego y siguen acompañando durante los primeros años. Para recién nacidos, lo más común es que el muñeco esté en la habitación o la cuna bajo supervisión, y que el niño empiece a interactuar con él más adelante.

¿Todos los muñecos son iguales al de la foto?

Son muy parecidos, pero no idénticos. Al hacerse a mano uno por uno, puede haber pequeñas diferencias en el tejido, la caída de la ropa o la expresión. Es justamente lo que hace única cada pieza.

¿Hacen muñecos personalizados?

Escríbenos por WhatsApp y lo revisamos contigo según lo que necesites y los tiempos disponibles.

Cuidado y lavado

¿Cómo lavo un muñeco tejido a crochet?

A mano, con agua fría o tibia y jabón suave. No lo restriegues ni lo retuerzas: presiónalo suavemente para sacar el exceso de agua y déjalo secar en horizontal, a la sombra, para que no pierda la forma. Evita la secadora.

¿Cómo cuido una camiseta bordada a mano?

Lava a mano con agua fría y jabón suave, sin restregar la zona bordada. Seca a la sombra y en horizontal. Así el bordado y las chaquiras se mantienen intactos por años.

Compras y envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda Colombia con envío gratis, sin monto mínimo, a través de Coordinadora, Interrapidísimo, Envía y Servientrega. Puedes ver el detalle en nuestra página de envíos y entregas.

¿Cuánto se demora en llegar?

Una vez despachado, tu pedido llega entre 3 y 5 días hábiles según la ciudad. Ten en cuenta que antes del despacho confeccionamos tu pieza a mano, porque no trabajamos con inventario.

Necesito el regalo para una fecha exacta, ¿qué hago?

Escríbenos por WhatsApp antes de comprar. Como cada pieza se confecciona bajo pedido, revisamos contigo si alcanzamos a tenerla lista para tu fecha.

¿Puedo pedir que llegue envuelto para regalo?

Nuestros kits de regalo ya vienen presentados en caja, listos para entregar. Si compras una pieza suelta y quieres presentación de regalo, escríbenos y lo coordinamos.